【泌阳县人民医院病房规范化管理专栏 】 优秀科室展演:心血管内科三病区、消化内科一病区、泌尿外科共筑优质护理新标杆。



镜头之下,心血管内科三病区的护士站与医生办公室充满了有序的温度。护士站是忙碌而温暖的“交流站”,高效的布局是为了更快地回应患者需求;医生办公室是静谧而专注的“思考舱”,整齐的环境保障了医疗决策的精准。


快看!心血管内科三病区护士站惊现“魔法”枯燥的下水道长出了绿叶,寓意着我们希望每一位患者的心脏,都能像充满生机的树叶一样,强劲而富有活力。它将冰冷的医疗环境与温暖的自然生命符号连接,潜移默化地传递着积极向上的康复信念。

处置室是感控防线的“守护者” ,每一处细节都在无声地诉说:专业、安全与责任,这里是优质护理服务中不可或缺的“硬核”保障。

通道是畅通安全的“生命线”,地面清洁干燥,照明充足,扶手稳固。病房床位间距合理,方便抢救设备通过。应急照明系统定期检查,每一处小细节,都是对患者的人文关怀和优质护理服务的体现。


整齐摆放的轮椅,是严谨有序的管理;推送患者的护士,是温暖入微的服务。它不仅是物品的整齐,更是流程的顺畅与服务的温度,最终为患者铺就一条安全、舒适的康复之路。


细节之处见真情,测量秤扶手:守护安全的“隐形拥抱”在医院走廊的角落,一台加装弧形扶手的测量秤静静伫立。这个看似微小的改造,承载着对特殊群体的深切关怀。医疗的温度,往往藏在这些“看不见”的细节里一个扶手,一句“您慢慢来”,便是对“医者仁心”最生动的诠释。

心血管内科三病区库房实行精细分区管理,一次性物品库注重耗材的分类、效期与基数化管理,确保安全与供应;仪器设备库则强调设备的定置定位、编号与常态化维护,保障性能与应急。两库虽功能侧重不同,但都以极高的标准共同守护着科室物资生命线的畅通与高效。


护士更衣室:休憩整装的“能量站”,保持温馨整洁,为医护人员提供舒心的休息环境,助力他们以最佳状态投入工作。

心血管内科三病区的病房规范化管理,不仅仅是对物品的整理、环境的清洁,更是将以“患者为中心”的服务理念、“安全第一”的质量意识和“精益求精”的专业精神,融入到每一个工作细节中。处处都凝聚着全体医护人员的心血与智慧。他们用实际行动,诠释了什么是“规范有温度,细节见真章”。

消化内科一病区:细节见真章,呵护胃肠健康
护士站所有办公用品定点放置,标识清晰,各类患者信息白板更新及时,一览无遗。护士们在这里有条不紊地处理医嘱、接待患者,每一个环节都流畅而专业,彰显出高效的团队协作能力。

治疗准备室安全的“核心堡垒”,是院感控制和患者安全的重中之重。每一个操作台面都一尘不染,每一项核对流程都一丝不苟,是守护患者生命安全的坚实堡垒。

库房管理:物资存放遵循“先进先出”原则,标签清晰、账物相符。各类物品按使用频率科学定位,提高取用效率。

护士在病房为即将接受胃肠镜检查的患者进行详细、个性化的健康宣教,不仅是一次知识的传递,更是一次温暖的护患沟通,充分体现了“以患者为中心”的优质护理服务理念。

更衣柜井然有序,环境一尘不染,处处体现着规范管理的细致用心,让他们卸下疲惫,整装待发,以最饱满的精神状态和专业形象,继续践行守护健康的温暖誓言。

“天下大事,必作于细。”消化内科一病区的规范化管理并非一蹴而就,它源于科室全体医护人员对标准的坚守、对细节的执着和对卓越的追求。
泌尿外科:专业与舒适并重,提升就医体验
走进泌尿外科,护士站与医生办公室虽是不同职能的空间,却共同诠释着规范与高效的内涵。护士站作为“前沿枢纽”,整洁有序,是护理团队提供专业服务和温暖关怀的起点;与之呼应的医生办公室,则是“智慧大脑”,静谧严谨,病历文档井然有序,彰显着诊疗方案的细致考量。两者协同运作,共同构成了守护患者健康的坚实堡垒。


治疗准备室和治疗室,两室协同,构成了从物品准备到安全执行的闭环管理,将无菌观念和核对制度贯彻到底,为患者筑起了一道坚实的安全防线。


于细微处见真情,便民服务箱为您解忧,体现了我们护理人员主动服务、用心服务的态度,是我们打造有温度、有关怀的现代化科室的具体实践,有效提升了患者就医体验与满意度。

“水果病房”,让康复多一味“甜”。泌尿外科通过创意美化,将病房打造成一个温馨、活泼、充满生机的空间。旨在利用明快的色彩和可爱的图案,舒缓患者情绪,传递乐观积极的康复信念,这是科室践行人文关怀、提升就医体验的暖心举措之一。

泌尿外科的被服库,整齐划一,纯棉织物散发出的洁净气息扑面而来。每一个标签、每一条分隔线都体现着对细节的极致追求。这里不仅是物资的收纳空间,更保证了每一位患者都能用到平整、洁净、舒适的织物,无声传递着科室的温暖与专业。

“护士在病房,请稍等!”这块小小的标识牌,是泌尿外科精细化服务的一个缩影。它源自6S管理中的“素养”与“安全”理念,通过一个标准化、可视化的流程,主动告知患者护士动向,有效管理患者预期,减少了沟通盲区,提升了服务效率与患者满意度。这细微之处的创新,正体现了我们持续改进护理服务的专业精神。

“健康宣教,码上知道”!泌尿外科将健康知识装进二维码,张贴于病房走廊。患者及家属只需手机一扫,即可随时随地观看专业的科普内容,让健康教育不再局限于口头传达,更加高效、直观,便于保存和回顾,深受大家好评。

在中国传统文化中,红色象征喜庆和吉祥,金色代表尊贵和荣耀。锦旗作为一种传统表达方式,承载了患者对医护人员的深厚感情,同时体现了患者对泌阳县人民医院的认可,这是我们最珍贵的财富,也是我们持续前进的不竭动力。


泌尿外科时刻以“患者为中心”置于首位,以创新性的规范管理和贯穿始终的优质服务,为患者构建了一道坚实的安全防线。始于规范,忠于关怀,更赋予了护理服务以温度,用专业的术后守护和耐心的康复指导,成为患者值得信赖的安心港湾。

病房规范化管理的深入推进,最终实现的是患者与医务人员的“双赢”。对于患者而言,一个整洁、安全、舒适、温馨的病房环境本身就是一剂“良药”。它极大地降低了交叉感染的风险,保障了医疗安全;清晰的标准流程和人性化的布局,让诊疗过程更顺畅、更可预期,有效缓解了患者的焦虑与不安;而无处不在的细节关怀,更让患者感受到了被尊重、被呵护的温暖,提升了就医体验和满意度。对于医务人员而言,规范化管理带来了工作环境的焕然一新。物品定点放置、流程标准明确,大幅减少了不必要的寻找和等待时间,让工作更高效、更省力;清晰的责任划分和制度保障,减少了差错隐患,提升了工作安全感和职业成就感;同时,在一个井然有序、备受赞誉的环境中工作,也极大地增强了团队的凝聚力与职业自豪感。

医院的发展,源于每一个科室的卓越追求,源于每一位员工的不懈努力。此次心血管内科三病区、消化内科一病区、泌尿外科荣获流动红旗,不仅是对三个科室的肯定,更是我院全面深化规范化管理、提升服务品质的阶段性成果展现。我们坚信,标杆的力量是无穷的,它将激励全院各科室共同进步,形成争当先进、共创辉煌的良好局面。医院也将持续搭建平台、完善机制,让最佳实践得以推广,让创新成果得以涌现。让我们以标杆为镜,向先进看齐,将以“患者为中心”的理念和病房规范化管理的标准,内化于心、外化于行。融入每一个细节中,共同推动我院医疗护理服务质量迈向新高度,为百姓健康保驾护航!
泌阳县人民医院急救电话
0396--7916120

供 稿:护理部
编 辑:宣传科
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